直播卖房如何突围?网红卖房如何避免一锤子买卖

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就和VR看房掀起的房产营销虚火一样,沈阳的全国首家网红直播看房,笔者也定义为一场虚火,不少人在质疑,卖的是脸还是房,开发商是不是又当了冤大头,成了网红自我宣传的免费场地提供商。这场地产行业与热门直播的联姻能有那些期待,至少从当天的效果上,实在是给不出答案。

卖房还是卖脸 网红直播怎么就盯上了房地产

回答这个问题答案很简单,那就是流量。网红直播自带巨大流量关注度,房地产行业需要这些流量转化为项目热度,促进购买。按照这种逻辑,其实这种跨行的嫁接是不分行业的,快销能做,食品能做,地产行业也能做。目前的趋势就是集聚扩张的直播行业要与各个行业做跨界,搞联合,这种需要促进了这场网红卖房的直播。而直播这种形式本身自带的真实感、社交性、猎奇心以及获取信息的属性也符合开发商营销的需求。先说真实感,直播能这么火,大部分人是奔着能近距离接触主播去的,高颜值的帅哥,大长腿的妹子,平时认为不可能接触的东西会以*真实的形式与看直播的人产生交集。

第二所谓社交互动性,直播不单单是主播的表演,更多的是和用户进行交流,无论是唱歌还是刷礼物,二者是有一个相互反馈的机制的,直播本身也是一场以主播为核心,多人围观的社交活动,既然是社交,有回复有参与感,有吐槽,有分享,像是一场隔着屏幕的集体狂欢。第三点也是直播备受争议的,就是所谓猎奇心和窥私欲,包括此前引发争议的直播造人引发围观,以及故意走光等,甚至包括杜蕾斯之前的500万人在线看“一百对情侣试戴空气套”直播,都是通过打擦边球的方式满足看客的猎奇心理,从而短时间获得巨大流量。

*后一点才是获取信息的属性,比如如何打游戏,如何化妆,如何做饭等。获取信息之直播的基础属性,但却不是首要需求。回归到卖房这件事,开发商*想传达的反而是获取信息,而前三者的属性则是由直播的网红去负责。那么在这种情况下,网红直播卖房*主要的关注点倒不是卖房,而是网红,这也是众人质疑卖房还是卖脸的争议根源。

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公正客观的评价是基础 网红卖房如何避免一锤子买卖

但撇除网红的因素,单说直播+看房,却是一种营销的新尝试,可以说它是噱头,但这个噱头确实引起关注了,开发商的目的就达到了。有人反问,为什么房地产行业就不能在线直播呢,经济论坛可以,脱口秀视频可以,房地产也行,尽管现阶段大家是奔着看脸而来的,但这确实也是营销方式的一种创新,即使是哗众取宠,能带来流量关注度就行,如同VR看房一样,归根结底就是让用户以*小的时间去完成看房的整个过程,如今业主平时也忙,没时间到售楼部,直播看房就通过*小的成本来代替购房者了解楼盘。

说到这里一切看起来很美好是,似乎直播看房又是一次颠覆行业营销方式的创举,但我们却忽略了一个致命的问题,那就是真实性的界定,以及网红的看房是否具有客观的公信力,说到底,网红看房和以往主持人现场踩盘介绍项目,置业顾问处境本质上并没有区别,同样的说辞,同样的场景介绍。

不同的是以往的这种出境几乎是一边倒的,就是开发商让说什么购房者看到的都是什么,只说有点规避问题,看得见的都是美好的,看不见的只字不提,*后这种形式完全失去公信力。而网红直播能否*终转化为购买力,同样面临公正性的这个问题,也就是网红敢不敢说真话,懂不懂楼盘,是真的只是去卖脸还是确实是能以一个第三方的身份去为业主提供购买建议。这点也是网红直播卖房能长期玩下去还是一次性买卖的基础,毕竟在脸蛋看够了,噱头没有了的情况下,获取买房信息才是业主*需要的,也是开发商*想传递出的信息。

任何新事物都是有利有弊的,直播在短时间吸引流量的同时,也因为其真实性能在*快的时间将问题放大。比如网红直播参观样板间,可以第一时间让购房者看到样板间的真实场景,但如果此时房间有瑕疵,也会第一时间被传递。以往的宣传模式,在营销信息*终传递之前,开发商是有把控的能力,所有不利的消息是可以删除,*后包装*完美的一面。但购房者不傻,放在直播这个开发的平台上,有参与,有社交,好的信息不一定会被放大,但坏的信息却能一传千里,这也是直播的风险,当然这一切都是指主播能足够客观公正第三方的前提下,被买通照稿背书的不算。

可以试想,当网络直播成为卖房的有利手段时,*终拼的不再是噱头,脸蛋,反倒是开发商产品本身,营销为王*终还是要回归产品为王。在这其中有一个争议的话题,那就是主播是否要对自己的行为负责,对于所介绍楼盘的真实信息负责,如果购房者因为主播的介绍完成购买,房子出现问题,介绍的人是否连带虚假宣传的责任,和接广告一样,主播卖房本身也是充当一个代言人的角色,如果仅仅是像车模一样,做个形象展示无所谓,但如果影响购买决策,是否有义务保证所传递信息的客观真实,问题笔者先抛在这里。

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网红直播跨界地产 是尝试更是开发商卖房的无奈

那么对于开发商而言,明明知道网红直播对于卖房的效果甚微,开发商又不傻,干嘛还要一门心思钻进来,这其实就是一个老生常谈的话题,被逼的。再稳固的传统行业在互联网大潮的冲击下都坐不住了,何况是房地产,而对于营销方式的不断求新也从来没有终点,尤其在市场下行的前提下,没有*快只有更快,没有*多只有更多的卖房传统更是被发挥的淋漓尽致,从*早的赠送面积,送车位,免物业费,到如今的送汽车,送老婆以及各种文字游戏,甚至是恶俗炒作,*终的目的就是吸引关注度,巨大的销售压力让开发商没有时间去阐述情怀,做好产品,反倒是如何炒作,如何秀下限,如何被关注成为营销的主要点。

纵观房地产营销这十年的变化,从*早可以通过一年时间去阐述自己的情怀,去彰显企业理念,到通过大量活动去铺垫产品卖点,再到现在街头巨大的购房电话,加上*显眼的价格标注,从营销的角度讲,开发商是越来越没有耐心了,*短时间*好效果,不要噱头,就要成交量是现在市场销售的主旋律。在这种主旋律下,主要能有人看,有人关注,有人买。不管什么样的活动,何种的跨界都可以搞,主要能有品牌露出,有项目名字能被公众知道就行。以西安为例,彩虹跑、少年成人礼仪式,电影发布会,烧烤大赛,猜歌词,关爱单身狗,包括今天的网红直播……没有一项活动是和卖房直接挂钩的,但只要有人关注,就算胡乱嫁接,也要绑着一起玩,这就是市场的现状。哪怕只是提供场地,成为赞助商,开发商也是心甘情愿。

不造梦不画饼 我们只想安安静静的看房

*后我们回归看房这件事本身,无论怎么营销怎么炒作,购房者做决策*终还是在售楼部里,看房到底在看什么?分为两个问题,开发商想让你看到什么?以及购房者可以看到什么?可以说从有售楼部开始,一切以实物为准的原则就一直在,无论是沙盘造假还是样板间被放大。

通过售楼部的空间,开发商可以制造的假象有很多,比如自身的实力,楼盘的档次。售楼部是购房者了解项目,继而决定购买安家的第一印象,并且按照目前的收入水平,大多数人都是一次性置业,也就是一锤子买卖,这点也解释了开发商为何在装饰售楼部上这么用心。通过售楼部这个封闭空间,开发商要传递以下信息,楼盘基本情况,样板间展示,特色卖点介绍,品牌包装外加平时的活动组织。在这中间,就存在很多操作的空间,比如虚报绿化、楼位,置业顾问许诺上学优先,老带新优惠,样板间家具尺寸缩水,虚假宣传等。现在很多开发商都是销售外包代理公司,代理公司以销售为导向,往往为达成成交,普遍存在虚假宣传现象,购房者信以为真,直到出来问题找开发商,造成矛盾。

第二个问题,购房者可以看到什么?无非就是销售证件、户型介绍、小区规划、优惠价格,并且这些信息还不能保证全部真实客观,在我国目前商品房预售制度前提下,购房者能了解到自己房子的渠道就是置业顾问的介绍,宣传单页,而对于真正交房后的情况,是缺乏监督机制的,这种错位直接导致了交房后业主纠纷的根源。同时也会造成落差感,即看房的时候描述的如何美好,*好到手的却是烂房子。

这与开发商在卖房之处画饼有关,也与业主购房时无法真正了解楼盘情况有关。再回到网红直播看房的点上,这也是必须要面对的,就是如何真实客观的反映楼盘的真实情况,这种反映不应该局限与售楼部样板间的几张自拍,更应该走进施工工地,走进实体楼,从质量,社区服务等方面还原一个真实的状态,虽然这对网红主播而言要求过多,但如何直播看房是以后的一个趋势,这是必须研究面对的问题,专业客观第三方的主播看房不应该只是噱头,而要有成体系的干货支撑。

有时候笔者也在想,开发商搞这么多花架子,*终的目的还是要借助这一新兴起的渠道实现营销的目的,展现自身诚意,那么营销卖的本身还是产品,网红或许可以带来点赞刷屏,但回归到掏钱这件事,足够有竞争力的产品才是核心,缺失了这个初衷,网红的一副皮囊是没有任何作用的,你卖的是房不是脸,单纯卖脸可以有很多方式。

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